Política de Privacidad
1. Informações Recolhidas
Podemos recolher as seguintes informações:
- Informações fornecidas por ti: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, morada, informações de pagamento e outros dados fornecidos ao criar uma conta ou fazer uma compra.
- Informações automáticas: Dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas e tempo gasto no site.
- Cookies: Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Pode gerir ou desativar os cookies nas definições do seu navegador.
2. Como Utilizamos a Informação
As informações recolhidas são utilizadas para:
- Processar e entregar encomendas.
- Melhorar o nosso site, produtos e serviços.
- Enviar comunicações, como notificações de encomendas, promoções e atualizações (quando consentido).
- Garantir a segurança e prevenir fraudes.
3. Partilha de Informação
Não vendemos as tuas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos partilhá-las com:
- Prestadores de serviços: Empresas que nos ajudam a processar pagamentos, gerir entregas ou fornecer suporte ao cliente.
- Obrigação legal: Autoridades governamentais ou reguladoras, se exigido por lei.
4. Proteção da Informação
Utilizamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger as tuas informações pessoais contra acessos não autorizados, alterações, perdas ou destruição. No entanto, nenhuma transmissão de dados na Internet é totalmente segura, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.
5. Os seus Direitos
Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:
- Aceder às tuas informações pessoais.
- Solicitar a correção ou atualização de dados incorretos ou incompletos.
- Solicitar a eliminação das tuas informações pessoais, salvo quando tivermos de mantê-las por razões legais ou contratuais.
- Opor-se ao processamento de dados pessoais para fins de marketing direto.
- Solicitar a portabilidade dos teus dados para outro fornecedor de serviços.
Para exercer os teus direitos, contacte-nos através do e-mail apoiocliente@mentor-company.pt.
6. Retenção de Dados
Manteremos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, salvo quando exigido de outra forma por lei.
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para:
- Reconhecer o utilizador em visitas futuras.
- Guardar as tuas preferências.
- Recolher estatísticas de utilização do site para melhorar a experiência do utilizador.
- Podes desativar os cookies no teu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
8. Alterações a esta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor imediatamente. Recomendamos que revejas regularmente esta política para te manteres informado.
9. Contato
Se tiveres dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos teus dados, podes contactar-nos através do email apoiocliente@mentor-company.pt.